Geen producten (0)

Bestelling retourzenden

Indien u een bestelling retour wilt sturen, dan kan dat binnen 14 dagen na aankoop. Stuurt u hiervoor eerst een e-mail naar info@voedingvoorhondenkat.nl en geef duidelijk aan dat u uw bestelling retour wilt sturen. 

Geef ook duidelijk aan waarom de bestelling geretourneerd wordt. Hiltjo maakt dan een retourmelding aan en u ontvangt een retourbon per e-mail. Print deze e-mail uit en stuur deze samen met de bestelling naar ons op. De kosten voor het verzenden (van de klant naar Beiler Beest en Boel) zijn voor eigen rekening. Dit houdt in dat de kosten voor retourzenden € 5,99 per pakket(niet zwaarder dan 23 kg) zijn.

Het retouradres is: 

Beiler Beest en Boel
Lieving 68

9411 TG

Beilen
Nederland

Bewaar altijd de track & trace-code van het pakket. Dit is namelijk het bewijs dat u het retour hebt gestuurd. Na ontvangst van de goederen zullen wij binnen 14 dagen het aankoopbedrag terugstorten (indien van toepassing). U ontvangt een creditfactuur van ons per e-mail. De betaling van de credit zal plaatsvinden via onze paymentprovider, Mollie. Het kan zijn dat wij nog om een IBAN-nummer vragen voor het terugstorten van het bedrag op de rekening.

Let op: tijdens de bedenktijd bent u als consument verplicht om zorgvuldig met het product om te gaan. Het uitgangspunt hierbij is dat de consument het product slechts mag hanteren en inspecteren zoals hij dat in een winkel zou mogen doen. Indien de verpakking is geopend kunnen wij niet crediteren. Voeding is een bederfelijk waar en daarna niet meer verkoopbaar. Vergeet ook niet om de e-mail met de gegevens van de retour mee te sturen. Zonder de geprinte gegevens van de retourzending – die wij per e-mail versturen na het aanmelden van de retour – kunnen wij de retour niet verwerken.

Wij maken gebruik van cookies om onze website te verbeteren, om het verkeer op de website te analyseren, om de website naar behoren te laten werken en voor de koppeling met social media. Door op Ja te klikken, geef je toestemming voor het plaatsen van alle cookies zoals omschreven in onze privacy- en cookieverklaring.